宽带连接错误651，如何解决网络无法连接问题？

宽带连接提示错误651，网络连不上怎么办？

在日常生活中，当我们试图连接互联网时，偶尔会遇到一些烦人的问题。其中，宽带连接提示错误651就是一个让人头疼的问题。这个错误代码通常意味着用户终端电脑与网通局端设备之间的连接不通，可能是外部断线或设备出了问题。别担心，下面我将为大家详细介绍一些解决方法，帮助你迅速解决这个棘手的问题。

一、初步排查：检查物理连接

1. 检查网线

首先要做的是检查网线是否插好。网线可能因为松动或损坏而导致连接中断。你可以尝试重新拔插网线的两个接头，确保它们牢固地连接在网卡和路由器或Modem上。如果发现网线有破损，最好更换一条新的网线。

2. 检查Modem和路由器

如果网线没有问题，接下来需要检查Modem或路由器是否正常工作。你可以尝试重启这些设备，看看是否能解决问题。此外，检查Modem或路由器的指示灯是否正常，确保它们没有显示任何异常信号。

二、深入排查：设备故障

1. 检查网卡

如果网线和Modem都没有问题，那么问题可能出在网卡上。你可以通过以下步骤来检查和修复网卡问题：

禁用和重新启用网卡：

在计算机属性页面的设备管理器中，找到网络适配器，右键点击有线网卡，选择禁用，然后再次右键点击，选择启用。看看重新拨号是否恢复正常。

卸载和重新安装网卡驱动：

如果禁用和重新启用网卡无效，可以尝试卸载网卡驱动，然后让系统重新安装。右键点击有线网卡，选择卸载，然后点击设备管理器菜单的操作，选择扫描硬件改动，系统会自动重新驱动网卡。安装完成后，重新启动计算机。

2. 替换系统文件

有时，系统中的raspppoe.sys文件可能会损坏，导致宽带连接错误651。你可以从一台可以正常拨号的系统中复制这个文件，然后将其替换到你系统中的c:\windows\system32\drivers目录下。

三、权限问题：系统文件权限

有时，宽带连接错误651可能是由于系统文件权限问题导致的。特别是C:\Windows\System32\LogFiles\WMI这个文件夹如果没有管理员权限，就可能导致宽带连接错误。

1. 获取WMI文件夹的管理员权限

在计算机文件夹的地址栏输入C:\Windows\System32\LogFiles，然后回车。

找到WMI文件夹，右键点击它，选择属性。

在安全选项卡中，点击高级设置。

在WMI文件夹的高级属性页面中，选择权限，然后点击继续。

选中你目前使用的账户，点击编辑按钮。

在账号对WMI文件夹的控制选项中，将完全控制下方的所有选项全部勾选，然后点击确定按钮。

修改完成后，点击应用按钮，然后重新启动计算机。

四、软件问题：网卡驱动和系统设置

1. 更新网卡驱动

如果网卡驱动有问题，也会导致宽带连接错误651。你可以使用驱动人生或其他驱动更新工具，自动检测并安装或更新网卡驱动。

2. 手动设置网卡

在设备管理器中找到你的网卡，右键点击它，选择属性。然后找到高级选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，将其设置为“全双工”。

3. 重置网络设置

如果网络设置有问题，你可以尝试重置网络设置。这包括重新配置IP地址，检查DNS服务器设置是否正确，或者重置整个网络设置。

五、联系运营商：网络供应商故障

如果经过以上步骤仍然无法解决问题，很可能是网络供应商的故障。这时，你可以联系你所在地区的网络提供商，告诉他们你的宽带连接报错651。他们会帮助你查找问题，并可能内部重置一下来解决问题。

电信用户：拨打10000，转到人工服务。

联通用户：拨打10010，转到人工服务。

移动用户：拨打10086，转到人工服务。

他们会告诉你是否有网络故障，以及何时能修复。如果是线路问题，他们还会告诉你何时进行维修。

六、其他软件问题：系统文件损坏和病毒感染

有时，宽带连接错误651可能是由于电脑的系统文件损坏、注册表错误或病毒感染导致的。这时，你需要进行以下检查：

1. 检查系统文件

确保你的系统文件没有损坏。你可以使用系统自带的sfc /scannow命令来检查和修复系统文件。

2. 清理和优化注册表

使用注册表清理工具，如CCleaner，来检查和修复注册表中的错误和冗余。

3. 杀毒和清除木马

确保你的电脑没有感染病毒或木马。你可以