轻松掌握！新版12306网站火车票购买流程详解

新版12306网站如何购买火车票

在数字化时代背景下，铁路出行变得更加便捷。新版12306网站作为铁路官方售票平台，为旅客提供了更加高效、安全的购票服务。以下是详细的购票流程，帮助旅客全面了解如何在新版12306网站上购买火车票。

一、准备工作

在使用新版12306网站购票前，旅客需要先进行一些准备工作，以确保购票过程顺利进行。

1. 注册账号：

打开新版12306网站（网址：https://www.12306.cn/），点击右上角“注册”按钮。

输入姓名、身份证号码、手机号等个人信息，确保信息真实有效。

完成注册后，使用账号和密码登录。

2. 安装12306手机APP（可选）：

对于习惯使用手机购票的旅客，可以下载并安装12306官方APP，以便随时随地查看车次、票价和座位选择。

二、查询车票

登录新版12306网站后，进入购票页面，开始查询所需的车票。

1. 输入出发地和目的地：

在首页的查询框中，输入出发地和目的地的城市名称或火车站名称。

2. 选择出发日期：

点击日期输入框，选择具体的出发日期。

3. 筛选车次类型：

如果需要高铁或动车，可以在筛选条件中选择相应的车次类型。

4. 点击查询：

输入完所有信息后，点击“查询”按钮，系统将显示符合条件的所有车次及票价信息。

三、选择车次和座位

在查询结果中，选择合适的车次和座位类型。

1. 查看车次信息：

浏览查询结果页面，查看各个车次的发车时间、到达时间、票价和剩余座位数。

2. 选择车次：

点击合适的车次，进入详细的座位选择页面。

3. 选择座位类型：

根据个人需求，选择硬座、软座、硬卧、软卧等座位类型。如果有特定座位偏好（如靠窗或靠过道），可以在此阶段选择。

四、填写乘车人信息

在选择好车次和座位后，需要填写乘车人的相关信息。

1. 添加乘车人：

如果乘车人信息已保存在系统中，可以直接选择；如果未保存，点击“新增乘车人”按钮，输入乘车人的姓名、身份证号码等信息。

2. 核对乘车人信息：

仔细核对乘车人的姓名、身份证号码等信息，确保无误。

五、提交订单

确认乘车人信息无误后，进入订单提交页面。

1. 选择座位：

在座位选择页面，选择具体的座位号（如果系统允许自选座位）。

2. 查看订单信息：

仔细查看订单信息，包括出发地、目的地、出发日期、车次、座位类型、乘车人信息等。

3. 点击提交订单：

确认信息无误后，点击“提交订单”按钮。

六、支付

提交订单后，进入支付页面，完成支付即可购票成功。

1. 选择支付方式：

新版12306网站支持多种支付方式，包括银行卡（中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等）、支付宝、微信支付等。

2. 完成支付：

根据选择的支付方式，按照页面提示完成支付操作。支付成功后，系统将显示购票成功的信息。

七、查看车票和取票

支付成功后，车票信息将发送至旅客的邮箱或短信。同时，旅客可以在新版12306网站的“我的订单”中查看车票信息。

1. 查看车票信息：

登录新版12306网站，进入“我的订单”页面，查看已购票的车次、座位号、发车时间等信息。

2. 取票：

旅客可以在发车前，凭购票时使用的有效身份证件到车站的自动售票机或售票窗口取票。部分车站还支持凭身份证直接上车，无需取票。

八、注意事项

在购票过程中，旅客需要注意以下几点：

1. 证件有效性：

购票时使用的身份证件必须真实有效，否则将无法购票或进站乘车。

2. 购票限制：

一张有效身份证件在同一乘车日期、同一车次只能购买一张车票（高铁动卧列车除外）。

一天内多次申请车票成功后取消订单（包含无座票时取消5次计为取消1次），当日将不能在12306继续购票。

3. 儿童票和优待票：

购买儿童票时，如果儿童有有效身份证件，请填写本人有效身份证件信息。

自2023年1月1日起，每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票。

购买残疾军人（伤残警察）优待票的，须在购票后、开车前办理换票手续方可进站乘车。

4. 支付时间：

请在指定时间内完成网上支付，逾期未支付，系统将取消本次交易。

5. 车票保管：

购票后，请妥善保管车票信息，避免遗失或泄露。

6. 改签和退票：

如需改签或退票，请按照新版12306网站的相关规定进行操作。改签或变更到站后车票的乘车日期在春运期间（1月26日至3月5日），如再办理退票将按票面价格20%核收退票费。

7. 铁路乘意险：

旅客可以自愿购买铁路乘意险，以保障出行安全。购买铁路乘意险的注册用户年龄须在18周岁以上，使用非中国居民身份证注册的用户如购买铁路乘意险，须在个人信息中如实填写“出生日期”。

通过以上步骤，旅客可以顺利在新版12306网站上购买火车票。新版12306网站不仅提供了便捷的购票服务，还通过不断的技术升级和用户体验优化，为旅客提供了更加安全、高效的出行体验。希望本文能够帮助旅客全面了解新版12306网站的购票流程，享受愉快的铁路出行。