轻松掌握：在12306网站注册账号的详细步骤

怎样在12306网站注册账号

中国铁路客户服务中心12306网站是铁路服务客户的重要窗口，集成了全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。通过登录该网站，客户可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点信息、车票余票情况、售票代售点位置、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。为了方便广大旅客购票，12306网站还提供了在线购票服务。然而，在使用这些服务之前，旅客需要先注册一个账号。接下来，将从多个维度详细介绍如何在12306网站注册账号。

一、注册前的准备

在注册12306账号之前，需要准备好以下信息：

1. 有效的身份证件：这包括身份证、护照或港澳通行证等。

2. 手机号码或电子邮箱：用于接收验证码，完成手机或邮箱验证。

3. 个人信息：包括真实姓名、性别、出生日期等。

二、通过网站注册

1. 访问12306网站：

在浏览器中输入12306官网地址（[https://www.12306.cn/](https://www.12306.cn/)），进入网站首页。

2. 找到注册按钮：

在网站首页的右上角，可以看到一个“注册”按钮，点击进入注册页面。

3. 选择注册方式：

在注册页面有两种注册方式可供选择：手机注册和邮箱注册。根据个人喜好和便捷性选择一种方式进行注册。

4. 填写注册信息：

手机注册：输入手机号码和验证码，验证码会通过短信发送到手机上。

邮箱注册：输入邮箱地址和验证码，验证码会通过邮件发送到邮箱。

5. 设置登录密码：

设置一个登录密码，密码长度应在6至20个字符之间，并包含数字、字母和特殊符号的组合，确保密码的安全性。同时，还需要确认密码，确保两次输入的密码一致。

6. 身份信息验证：

可以选择通过身份证、护照或港澳通行证进行身份信息验证。验证方式包括在线验证和线下验证两种。

在线验证：输入证件号码和姓名，通过系统进行验证。

线下验证：需要前往火车站或代售点进行现场验证。

7. 完成注册：

验证通过后，即可完成注册。系统会发送一条注册成功的短信或邮件通知，同时也可以在网站上看到自己的账号信息。

三、通过12306手机APP注册

1. 下载并安装12306手机APP：

在应用商店搜索“铁路12306”，下载并安装该应用。

2. 进入注册页面：

打开12306手机APP，进入首页后，点击右下角的“我的”，再点击左上角的头像或者“未登录”字体，跳转到登录页面，点击“注册”。

3. 填写个人信息：

根据页面提示填写个人信息，包括真实姓名、身份证号码、手机号码等内容。

4. 设置用户名：

用户名长度应在6至30个字符之间，只能包含字母、数字或下划线，不能与他人的用户名完全相同。

5. 设置登录密码：

设置一个符合要求的登录密码，并确保密码的安全性。

6. 身份信息验证：

根据页面提示进行身份信息验证，通常包括输入图形验证码和短信验证码，并勾选同意相关协议，如《中国铁路客户服务中心网站服务条款》。

7. 完成注册：

输入收到的验证码，完成注册。系统会发送一条注册成功的短信或邮件通知。

四、解决注册过程中可能遇到的问题

1. 手机号被别人注册了：

如果注册时发现手机号已经被别人注册了，可以直接打电话找12306人工客服帮忙解除手机号绑定。

2. 身份证号被别人注册了：

打开手机12306软件，进入主页面后，点击右下角“我的”。

点击左上方头像，跳转页面后点击“注册”。

根据提示输入身份信息，填写完之后勾选“同意服务条款…”，点击“下一步”。

弹出“该证件号码已被注册”页面后，点击“在线办理”。

勾选“已阅读并同意…”，点击“开始核验”，根据页面提示完成人脸验证。

跳回注册页面之后，检查填写的身份信息是否有误，点击“下一步”。

点击“发送注册短信”，跳转至短信应用界面，点击发送短信。

收到12306验证码后，复制短信验证码，切回信息验证页面。

粘贴12306验证码，点击“完成注册”。

3. 网络环境问题：

如果网络环境不稳定或太慢，可能会导致注册过程中断或失败。在这种情况下，可以尝试更换一个稳定的网络环境后再进行注册。

五、注册后的使用

注册成功后，就可以登录12306网站或手机APP，进行购票、查询余票、办理退改签等操作。登录时，输入用户名或手机号、密码和验证码即可。

购票：选择出发地、目的地和日期，查询车次和余票情况，选择合适的车次和座位，添加乘客信息，完成支付即可。

查询余票：输入出发地、目的地和日期，查询余票情况，以便选择合适的车次和座位。

退改签：登录后，进入订单管理页面，选择要退改签的订单，根据页面提示进行操作。

六、注意事项

1. 账号安全：

为了保证账号的安全性，建议使用强密码，并定期更换密码。

不要轻易将账号信息泄露给他人，以免造成不必要的损失。

2. 信息准确性：

注册时填写的个人信息应真实准确，以便在购票和办理退改签时能够顺利通过验证。

3. 遵守规定：

注册和使用12306账号时，应遵守相关法律法规和12306网站的相关规定。

通过以上步骤，可以轻松地在12306网站注册一个账号，享受便捷的购票服务。注册成功后，请务必妥善保管好账号和密码，确保账号的安全性和使用的便捷性。